Preguntas frecuentes
¿Cómo comprar en Point.com.pe?
Comprar es muy sencillo: selecciona el producto, agrégalo al carrito, completa tus datos, elige el envío, selecciona el medio de pago y confirma tu pedido. Recibirás un correo de confirmación.
Correo: ventas@pointtechnology.pe
WhatsApp: +51 956 261 585
Horario: Lunes a sábado de 9:30 a.m. a 7:00 p.m.
¿Cuánto cuesta el envío?
Lima Metropolitana: desde S/ 9.00 (IGV incluido). Provincias: el costo lo determina la agencia de transporte y es asumido por el cliente al recoger el pedido, salvo promociones.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Lima: pedidos confirmados antes de la 1:00 p.m. podrán despacharse el mismo día. Provincias: despacho a la agencia entre 1 y 3 días hábiles.
¿Puedo programar la entrega?
Sí. Podrás seleccionar una fecha disponible durante la compra.
¿Qué medios de pago aceptan?
Mercado Pago, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, transferencia bancaria y Yape Corporativo.
¿Emiten factura y boleta electrónica?
Sí. Emitimos comprobantes electrónicos conforme a la legislación vigente.
¿Cómo sé si un toner o tinta es compatible?
Brindamos asesoría gratuita. Solo indícanos la marca y el modelo de tu impresora o equipo.
¿Los productos son originales?
Sí. Comercializamos productos originales y compatibles de alta calidad, identificados en cada publicación.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos cuentan con garantía según las condiciones del fabricante y nuestra política de garantías.
¿Qué sucede si el producto llega dañado?
Comunícate con nosotros dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción.
¿Puedo recoger mi pedido personalmente?
Sí. Av. Arístides del Carpio Muñoz 1553, Cercado de Lima. Lunes a sábado de 9:30 a.m. a 7:00 p.m., previa coordinación.
¿Atienden empresas?
Sí. Atendemos empresas, instituciones públicas y privadas con cotizaciones y ventas corporativas.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Correo: ventas@pointtechnology.pe
WhatsApp: +51 956 261 585